節(jié)前安全大檢查，平安護(hù)航迎國(guó)慶
發(fā)布時(shí)間：2022-10-19 10:11:59 作者：包頭熱力
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府及上級(jí)主管部門有關(guān)會(huì)議文件精神，切實(shí)做好2022—2023采暖期生產(chǎn)供熱準(zhǔn)備和安全穩(wěn)定供熱及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確?！笆弧眹?guó)慶節(jié)期間生產(chǎn)安全，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定和諧的環(huán)境，囯慶節(jié)前夕，市國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)分別深入基層一線進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)和安全檢查。
上級(jí)調(diào)研
9月28日，市國(guó)資委主任侯志學(xué)深入包頭熱力集團(tuán)調(diào)研今冬供熱準(zhǔn)備及安全生產(chǎn)情況。集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)劉志強(qiáng)，黨委副書記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王文忠陪同調(diào)研。
侯志學(xué)一行來(lái)到阿東熱源廠二期熱力站，實(shí)地查看了熱力站改造情況，并詳細(xì)詢問(wèn)了今冬采暖期準(zhǔn)備工作與熱源調(diào)峰備用情況。侯志學(xué)指出，要充分做好供熱前期準(zhǔn)備工作，保證按時(shí)、安全、穩(wěn)定供熱。要切實(shí)做好用戶服務(wù)工作，及時(shí)處理用戶反映的供熱問(wèn)題。侯志學(xué)強(qiáng)調(diào)，要提前排查安全隱患，牢固樹(shù)立安全第一的意識(shí)。要嚴(yán)格做好疫情防控工作，確保疫情防控工作常態(tài)化、不松懈。要做好職工基礎(chǔ)保障工作，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，做好職工排憂解難工作，以良好的工作狀態(tài)投入新的采暖期。
基層檢查
9月28日至29日，包頭熱力集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)劉志強(qiáng)，黨委副書記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王文忠分別帶隊(duì)深入各基層單位和施工現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展維穩(wěn)安保及疫情防控工作大檢查。集團(tuán)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及相關(guān)人員陪同檢查。
檢查組先后來(lái)到基層單位燃?xì)忮仩t房、熱力站、架空供熱管道現(xiàn)場(chǎng)、物資儲(chǔ)備中心、收費(fèi)營(yíng)業(yè)廳以及重點(diǎn)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)等地，詳細(xì)了解新采暖期生產(chǎn)運(yùn)行準(zhǔn)備、收費(fèi)、項(xiàng)目施工進(jìn)展等情況；認(rèn)真查看設(shè)備備用、物資儲(chǔ)備等方面情況；仔細(xì)聽(tīng)取基層單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)及存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)隨同檢查的分管和聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，及時(shí)處理解決存在的問(wèn)題，確保按照如期順利供熱。此外，檢查組重點(diǎn)查看、了解燃?xì)忮仩t房設(shè)備調(diào)試和啟動(dòng)的相關(guān)情況，叮囑相關(guān)工作人員要做好燃?xì)忮仩t調(diào)試，確保具備隨時(shí)啟爐投運(yùn)的條件，保證其它熱源出現(xiàn)故障時(shí)，調(diào)峰備用熱源能夠及時(shí)補(bǔ)充。
在各中心站、收費(fèi)營(yíng)業(yè)廳，檢查組與一線職工進(jìn)行溝通交流，了解和關(guān)心職工的思想狀況及工作情況，并提前向他們送去了節(jié)日祝福和慰問(wèn)。檢查組指出，市委市政府和上級(jí)主管部門對(duì)供熱和服務(wù)工作高度重視，用戶對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高，要全力做好企業(yè)供熱服務(wù)中心工作，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、和諧有序，用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
檢查組強(qiáng)調(diào)，安全是企業(yè)一切工作的首要任務(wù)，要進(jìn)一步統(tǒng)一集團(tuán)公司全體黨員干部職工的思想，充分認(rèn)識(shí)做好黨的二十大召開(kāi)期間維穩(wěn)安保工作的重要性，統(tǒng)籌安全供熱、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、疫情防控等各項(xiàng)工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)安全管理和疫情防控措施，堅(jiān)持隱患排查和隱患整改齊抓共管，互促互進(jìn)，形成安全管管理的閉環(huán)，保證安全管控全覆蓋、無(wú)死角。要切實(shí)做好用戶服務(wù)工作，按照市委市政府和上級(jí)主管部門部署要求，做好與政府“12345”供熱熱線和上級(jí)供熱投訴監(jiān)管平臺(tái)以及各種網(wǎng)絡(luò)媒介的對(duì)接溝通，安排好集團(tuán)公司客服工作，通過(guò)增加客服坐席、細(xì)化服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)三級(jí)服務(wù)體系等措施，持續(xù)深化精細(xì)化服務(wù)理念和舉措，不斷提升用戶服務(wù)水平和用戶的滿意度、幸福感，讓廣大用戶溫暖過(guò)冬、舒心生活。
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