雨雪中的“最美”搶修工
發(fā)布時(shí)間：2021-05-19 15:22:06 作者：包頭熱力
冬已去，春已來。在即將停暖的前夕，東河供熱辦收到了熱用戶代表送來的“保障供暖，服務(wù)至上的”錦旗。
4月4日，東河供熱辦包鋁東熱力站接到所轄包鋁東區(qū)36號(hào)樓5單元用戶來電，反映單元管道井內(nèi)漏水嚴(yán)重。隨后，站內(nèi)員工及時(shí)上門查看，確定是單元供熱管道漏水。迅速啟動(dòng)應(yīng)急搶修預(yù)案，并將情況上報(bào)了東河辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，決定采取更換管道的形式進(jìn)行搶修。搶修期間又趕上雨天，下了一天的雨，地溝里流進(jìn)去好多水，檢修師傅們淋著雨在地溝里焊接管道。經(jīng)過20個(gè)小時(shí)的奮力搶修，成功更換管道并及時(shí)恢復(fù)供暖。
2020年12月初，包鋁生態(tài)馨苑小區(qū)7號(hào)樓2單元主管漏水嚴(yán)重。東站站長(zhǎng)柴愛喜第一時(shí)間上報(bào)并積極和小區(qū)物業(yè)溝通，東河辦技術(shù)員王喜東和檢修工段楊小君及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)勘查并制定搶修方案。為了保障居民能及時(shí)恢復(fù)用熱，當(dāng)即采取了更換管道井立管方案。經(jīng)過一天的搶修，該單元恢復(fù)了正常供熱。2021年4月份，工作人員又為用戶更換了本單元底盤管，為下一采暖期保證供熱提前做好準(zhǔn)備。
這就是東河供熱辦熱力人，老黨員為群眾們辦實(shí)事最真實(shí)的寫照。群眾送來的表?yè)P(yáng)錦旗也是對(duì)他們最好的嘉獎(jiǎng)！用戶利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。作為供熱單位，情系百姓冷暖，為用戶供好熱是我們的職責(zé)。切實(shí)為用戶排憂解難，更是我們的責(zé)任。東河辦將繼續(xù)為用戶解決供熱問題，讓用戶滿意，讓政府放心。
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