供熱搶修：用堅(jiān)守筑起“溫暖防線”
發(fā)布時(shí)間：2022-02-14 10:18:48 作者：包頭熱力
守護(hù)溫暖的“包熱人”
凌晨
你是否已經(jīng)進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)
但還有一些人
常常要在這個(gè)時(shí)間段
面臨隨時(shí)可能出現(xiàn)的考驗(yàn)
無論多么勞累
都會(huì)義不容辭地完成工作使命
就在2月4日凌晨1：30
“叮鈴鈴……”
一陣急促的電話鈴聲
在包頭熱力集團(tuán)供熱五公司
春節(jié)假期應(yīng)急搶修班內(nèi)響起
“喂，友誼17街坊一位用戶反映暖氣管漏水，需要緊急處理。”用戶詳細(xì)信息已通過工單派發(fā)。
掛斷電話后
值班人員程陟元、白勇
迅速整理好搶修用具
冒著零下20℃的嚴(yán)寒
前往維修現(xiàn)場(chǎng)
“樓道里全是水蒸氣，能看到一股股的熱水正在從供水管上的除污器口噴涌，整個(gè)樓道就像是水簾洞。”趕到維修現(xiàn)場(chǎng)的程陟元、白勇看到的是這樣一幕。
他們顧不上衣服被打濕，憑借著嫻熟的技術(shù)，在霧氣中緊急關(guān)閉了鎖閉閥，噴涌的熱水才慢慢停止。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)了解，由于用戶家中供熱設(shè)施漏水，為了減少家里的供熱流量，用戶私自拆卸了樓道供水管上的除污器，不但未解決家中漏水問題，還導(dǎo)致了樓道供水管出現(xiàn)大量跑水。在恢復(fù)安裝樓道除污器后，程陟元、白勇對(duì)用戶家里供熱設(shè)施漏水情況進(jìn)行排查，為用戶提供了解決方案，用戶表示將自行處理。為避免以后再發(fā)生類似的事件，程陟元、白勇向用戶詳細(xì)講解了樓道內(nèi)鎖閉閥、除污器的使用常識(shí)，在清理了樓道、用戶家中積水后，才放心離開。
包熱人
肩負(fù)供熱使命
心系用戶冷暖
無論何時(shí)何地何種情況
只要用戶有需要
他們24小時(shí)“在線”服務(wù)
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